Política de Privacidade

1. Quem somos

ARR Consultoria, inscrita no CNPJ sob o nº 56.267.718/0001-01, com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e de nossas atividades de consultoria.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@arrconsult.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente, nas seguintes situações:

• Formulário do Check de Maturidade Regulatória: nome completo, e-mail corporativo e nome da instituição financeira, fornecidos ao solicitar o resultado do assessment.
• Formulário de newsletter: endereço de e-mail, fornecido ao se inscrever para receber nossos insights e alertas regulatórios.
• Contato direto: dados fornecidos por e-mail, telefone ou via agendamento pelo Cal.com (nome, e-mail, empresa e informações sobre o projeto).

Também podemos coletar, de forma automática e anônima, dados de navegação (como tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas) por meio de ferramentas de análise de tráfego, com o objetivo exclusivo de melhorar a experiência do usuário.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Enviar o resultado do Check de Maturidade Regulatória solicitado;
• Entrar em contato para dar continuidade a solicitações de informações ou propostas de consultoria;
• Enviar newsletters e alertas regulatórios, quando você se inscrever voluntariamente;
• Melhorar nossos serviços, conteúdos e a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem seu consentimento prévio.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de newsletter e comunicações de marketing, quando você se inscreve voluntariamente;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder a solicitações de informações e dar continuidade ao relacionamento comercial iniciado pelo próprio titular;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido pela legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A ARR Consultoria não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Fornecedores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site e no envio de e-mails (como FormSubmit e Cal.com), atuando como operadores de dados sob nossa instrução;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Todos os fornecedores são selecionados com base em suas práticas de segurança e privacidade.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os seguintes critérios:

• Dados de leads e contatos comerciais: pelo período do relacionamento e até 5 anos após o encerramento, para fins de defesa em eventuais litígios;
• Dados de newsletter: enquanto você mantiver a inscrição ativa. Após o cancelamento, os dados são eliminados em até 30 dias;
• Dados de navegação anônimos: até 12 meses.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar as informações que temos sobre você;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviços;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail contato@arrconsult.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias corridos.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso site utiliza protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS) em todas as comunicações.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

9. Cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para garantir o funcionamento correto das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários ou de marketing direcionado sem seu consentimento explícito.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para serviços externos, como Cal.com (agendamento) e LinkedIn. Ao acessar esses serviços, você estará sujeito às políticas de privacidade deles, sobre as quais não temos controle. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Recomendamos a consulta periódica desta página.

12. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@arrconsult.com.br
• Telefone / WhatsApp: +55 (11) 98579-3976
• Endereço: São Paulo, SP — Brasil

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal www.gov.br/anpd.